Kullanıcı Talepli Teknik Kalite Ölçümleri Hakkında

Şirketimizin öncelikli hedefi siz değerli müşterilerimize kesintisiz ve kaliteli elektrik enerjisi sunmaktır. Bu kapsamda almış olduğunuz elektrik enerjisi ile ilgili yaşadığınız gerilim düşümü, gerilim dengesizliği, gerilim çökmesi, vb. elektrik enerjisinin kalitesine yönelik şikayeti bulunan kullanıcılarımıza “Elektrik Dağıtım Sisteminin Teknik Kalitesine İlişkin Usul ve Esaslar’’  kapsamında A ve S sınıfı ölçüm cihazları ile teknik kalite ölçüm hizmeti verilmektedir.

Bu kapsamda kullanıcının teknik kalite ölçümü talep etmesi durumunda; ölçümde kullanılacak EN 61000-4-30 standardına uygun teknik kalite ölçümü yapabilen ve TS EN 50160:2011 standardına uygun raporlayabilen özelliklerde cihazı kullanıcının tedarik etmesi halinde talep tarihini takip eden 5 (beş) iş günü içerisinde, dağıtım şirketi tarafından tedarik edilen cihazın kullanılması halinde talep tarihini takip eden 10 (on) iş günü içerisinde, dağıtım şirketi teknik kalite ölçümüne başlar ve asgari 1 (bir) haftalık ölçüm yapar.

Tarifeler Dairesi Başkanlığının 28.12.2023 tarihli ve 12302-13 karar nolu kurul kararı yazısı çerçevesinde; 01.01.2024 tarihinden itibaren teknik kalite ölçüm hizmeti bedelinin 2024 yılı için fiyatları şu şekildedir;

Kullanıcının talebi üzerine yapılan teknik kalite ölçümlerinin bedeli, ölçüm sonucunun TS EN 50160:2011 standardına uygun olması durumunda kullanıcı tarafından karşılanır.

Bu ölçümde teknik kalite paremetrelerinin bozulmasına kullanıcının sebep olduğunu tespit ederse bu bozucu unsurların giderilmesi için AG kullanıcılara 90 (doksan) gün ve OG kullanıcılara 180 (yüz seksen) gün süre tanıyarak bildirimde bulunur.

Verilen sürenin sonunda, teknik kaliteyi bozan unsurları gidermeyen kullanıcıların faturasına, teknik kaliteyi bozan unsurları giderene kadar AG kullanıcılar için aylık 50 (elli) TL, OG kullanıcılar için aylık 100 TL ilave edilir. Bu uygulama AG kullanıcılar için 3 (üç) ayı, OG kullanıcılar için 6 (altı) ayı geçemez. Bu süreninde sonunda, teknik kaliteyi bozan unsurları gidermeyen kullanıcıların bağlantısı kesilir.

Teknik kalite ölçüm cihazının kullanıcı tarafından sağlandığı ya da yapılan ölçüm sonuçlarının TS EN 50160:2011 standardında teknik kalite parametreleri için belirtilen sınır değerleri aşması ve teknik kalite parametrelerinin bozulmasına sebep olan tarafın başvuran kullanıcının olmaması durumlarında kullanıcıdan bedel talep edilemez. Teknik kalitenin sınır değerler içinde olması için şirketimiz çalışmalarına başlayacaktır.

“Elektrik Dağıtım Sisteminin Teknik Kalitesine İlişkin Usul ve Esaslar” mevzuatının detaylarına aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz;

https://www.epdk.gov.tr/Detay/DownloadDocument?id=Ksgmh2M2BsI

 Kullanıcılar, ekte sunulan “Teknik Kalite Ölçüm Formu” ile başvuruda bulunabilirler.

Teknik Kalite Ölçüm Talep Formu İçin Tıklayınız.